Haben Sie schon einmal versucht, ein Netzwerkproblem mit verbundenen Augen zu beheben? Fragen Sie sich, warum sich Benutzer über Abstürze und schlechte Leistung beschweren, ohne zu wissen, wo sie suchen sollen? Dieser traurige Zustand ist darauf zurückzuführen, dass Sie das Netzwerk nicht SEHEN können, was es sehr schwierig macht, etwas dagegen zu unternehmen.
In diesem Beitrag unserer "Einführung in das Infrastruktur-Monitoring"-Serie erfahren Sie mehr über die Notwendigkeit von Netzwerk-Monitoring und wie sie zur Verbesserung der betrieblichen Effizienz und der Geschäftskontinuität beitragen kann.
Sie werden also nicht überrascht sein, wenn wir Sichtbarkeit als ersten Grund dafür nennen, warum Sie Netzwerküberwachung einsetzen sollten. Man kann schließlich nichts reparieren, wenn man nicht weiß, was genau nicht funktioniert, wie, warum und wo etwas schiefgelaufen ist.
Der beste Ansatz ist die Überwachung aller Teile Ihres Netzwerks, einschließlich aller Geräte und des Datenverkehrs. Dies ist der optimale Weg, um den Zustand Ihres Netzwerks zu verfolgen und Leistungsschwächen zu erkennen. "Wenn Sie einfach alles in Ihrem Netzwerk verfolgen, kann eine Herausforderung sein. Automatisierte Netzwerk-Mapping-Tools als Teil Ihres Netzwerk-Monitorings können eine vollständige Ansicht selbst der komplexesten Ökosysteme bieten", erklärt unser Blog "Die Vorteile von Netzwerk-Monitoring".
Um alle relevanten Elemente im Netzwerk zu sehen, müssen Sie zunächst diese Komponenten, Geräte und Anwendungen erkennen. Progress WhatsUp Gold führt diese Art der Erkennung schon seit Jahrzehnten durch.
WhatsUp Gold verwendet Layer 2/3 Discovery, um eine detaillierte interaktive Karte Ihrer Netzwerkinfrastruktur zu erstellen. Es kann alles vom Netzwerkrand bis zur Cloud überwachen und abbilden. Das heißt, Geräte, Server, virtuelle Maschinen und Anwendungen. Sie können auch Konfigurationen und Verkehrsflüsse in Windows-, LAMP- und Java-Umgebungen verfolgen und analysieren.
Ausfallzeiten sind nicht nur ein Produktivitätskiller, sondern kosten auch eine Menge Geld und setzen die IT-Abteilung unter starken Druck seitens der Geschäftsleitung.
Die Überwachung hilft dabei, diese Ausfälle zu verhindern, indem sie Warnzeichen für einen Geräteausfall oder ein Netzwerkproblem aufdeckt.
Wenn das Netzwerk funktioniert, sieht die IT-Abteilung gut aus, aber wenn es Leistung bringt, sieht sie noch besser aus. Die Überwachung der Netzwerkleistung ermöglicht es IT-Teams, die Leistung zu optimieren, um einen effizienteren Betrieb, zufriedenere Endbenutzer und noch zufriedenere Manager zu erreichen.
Stellen Sie sich die Netzwerküberwachung wie eine automatische Diagnose in Ihrer örtlichen Werkstatt vor. Diese Geräte haben die Arbeit des durchschnittlichen Mechanikers grundlegend verändert. Statt jedes Bauteil manuell zu überprüfen, scannt oder „erkennt“ das Diagnosewerkzeug das Fahrzeug und der Mechaniker wird auf die Ursache des Problems hingewiesen.
In ähnlicher Weise hilft Netzwerk-Monitoring, Probleme schnell zu isolieren. "Ob es sich um eine Datenverkehrsfluktuation, einen Konfigurationsfehler oder etwas schwerwiegenderes handelt, Netzwerkkarten können Ihnen helfen, den Ursprung des Problems schnell zu finden. Netzwerk-Automatisierungs-Tools als Teil Ihrer Überwachungslösung können viele Probleme automatisch beheben.", erklärt der Blog zu den Vorteilen des Netzwerk-Monitoring.
Durch das Auffinden und Analysieren von Problemen wird die mittlere Reparaturzeit (Mean Time to Repair, MTTR) verkürzt, so dass sich Ihr IT-Team auf andere Probleme konzentrieren kann.
Wenn diese Systeme nicht mehr verfügbar sind, können die Mitarbeiter in manchen Fällen nicht mehr arbeiten und keine Einnahmen für das Unternehmen generieren", heißt es im eBook "Überwachung der IT-Infrastruktur für Dummies".
Eine Überlastung der Bandbreite kann die Netzwerkleistung zum Erliegen bringen, sodass Sie unzufriedene Mitarbeiter, Partner und Kunden haben. Durch die Überwachung der Bandbreitennutzung erhält die IT-Abteilung einen frühen Hinweis darauf, dass die Leistung nachlässt. Wenn sich die Bandbreitennutzung einem kritischen Niveau nähert, wird die IT-Abteilung alarmiert, damit sie das Problem beheben oder die Bandbreite neu zuweisen kann. Und mit einem aufmerksamen Auge auf die Bandbreite ist es viel einfacher, die Ziele der Servicequalität (Quality of Service, QoS) zu erreichen.
Die Netzwerknutzung ändert sich ständig - meist in Richtung eines höheren Kapazitätsbedarfs (Wann haben Sie das letzte Mal weniger benötigt?).
Durch das Tracking und Monitoring von Leistung und Auslastung kann die IT-Abteilung erkennen, wann die Auslastung in die Höhe schießt, und Kapazitäten hinzufügen, um diese erhöhten Anforderungen zu bewältigen. Netzwerk-Monitoring-Berichte können die aktuelle Leistung zusammen mit den Nachfragetrends bewerten, um den zukünftigen Kapazitätsbedarf vorherzusagen und einen effizienten Plan zur Aufrüstung des Netzwerks zu entwickeln.
Diese Daten unterstützen die Argumentation für Netzwerk-Investitionen während der Budgetzeit. Wenn die IT-Abteilung eindeutige Beweise dafür hat, dass die Netzwerkleistung aufgrund der gestiegenen Nutzung nachlässt, ist es einfacher, die Chefs davon zu überzeugen, die Systeme aufzurüsten.
Netzwerk-Monitoring ist bei der Einführung neuer Technologien von entscheidender Bedeutung. Das Monitoring kann zeigen, ob das Netzwerk die zusätzlichen Geräte oder Anwendungen verarbeiten kann. Nach der Einführung kann das Monitoring außerdem feststellen, ob die Leistung den Anforderungen entspricht.
Ein oft übersehener Wert von Netzwerk-Monitoring-Tools ist die Zeitersparnis für die IT-Abteilung. Das unaufhörliche Wachstum von Netzwerken und ihre zunehmende Komplexität sind eine enorme Belastung für Netzwerkteams, die in der Regel personell unterbesetzt sind und dennoch hohe Anforderungen erfüllen müssen. Netzwerk-Monitoring-Tools helfen IT-Teams bei der Kontrolle des Netzwerks, ohne dass sie manuell nach Problemen suchen müssen. So können sie mit Hilfe proaktiver Warnmeldungen schnell auf kritische Probleme reagieren. Netzwerk-Monitoring-Lösungen machen es schneller und einfacher, Probleme zu identifizieren, zu isolieren und zu beheben.
All diese freie Zeit kann genutzt werden, um sich auf IT-Projekte zu konzentrieren, die das Umsatzwachstum vorantreiben.
Netzwerk-Monitoring liefert eine positive und messbare Kapitalrendite (Return on Investment, ROI). Wenn Sie nur eine Stunde Ausfallzeit pro Jahr einsparen, macht sich das Monitoring mehr als bezahlt. Ein weiterer Vorteil ist die Reduzierung von Supportanrufen, die Verkürzung der Zeit für die Lösung von Problemen und die Bereitstellung eines hohen Niveaus an Netzwerkleistung für die Effizienz des Unternehmens.
Möchten Sie mit den Grundlagen des IT-Infrastruktur-Monitoring (ITIM) beginnen? Unser alphabetisch geordnetes Glossar ist ein hervorragender Ort, um anzufangen oder ihr Wissen zu erweitern. Sehen Sie sich unsere aktuellen Themen an.
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