Définition et explication : Supervision de l'infrastructure informatique

Les environnements et réseaux informatiques actuels sont plus complexes et distribués que jamais, englobant les clouds publics, les clouds privés, les sites en périphérie ainsi que les centres de données sur site. Ce qui fonctionnait bien auparavant - à savoir les outils de supervision manuels ou simples - ne permet plus d'assurer une visibilité de bout en bout au sein des réseaux complexes. Comment surveiller ce que l'on ne peut pas voir ?

Heureusement, vous avez désormais accès à une nouvelle génération d'outils de supervision conçus pour le réseau hybride. Il est temps d'exploiter la puissance de la supervision de l'infrastructure informatique.

La supervision de l’infrastructure informatique, c'est quoi ?

Excellente question. La supervision de l'infrastructure informatique, souvent appelée supervision réseau, est une solution logicielle conçue pour surveiller l'état de l'ensemble du réseau et suivre les ressources connexes telles que les logs, les applications et les machines virtuelles. Une telle solution recueille des données sur les appareils et systèmes et détecte les problèmes de réseau, qu'ils soient imminents ou qu'ils affectent déjà les performances ou la disponibilité.

Avec un seul outil de supervision réseau , vous pouvez surveiller de manière proactive les périphériques réseau, les systèmes, le trafic, les applications, les services, les réseaux sans fil, les machines virtuelles, les serveurs, les configurations de périphériques, les clouds, les périphériques de stockage et même les certificats SSL. Vous êtes informé de tout problème potentiel ou existant par le biais d'alertes personnalisées et vous pouvez suivre et partager la santé globale du réseau grâce à des rapports détaillés et des tableaux de bord à la demande.

Qui a besoin d’une surveillance de l’infrastructure informatique ?

Tout le monde devrait y recourir ! La surveillance de l'infrastructure informatique est devenue une nécessité pour toute entreprise qui utilise des technologies de connectivité dans le cadre de ses activités quotidiennes. Qu'il s'agisse d'une PME, d'une entreprise internationale, d'un gouvernement, d'une école ou d'un hôpital (pour n'en citer que quelques exemples), votre entreprise a besoin d'une solution robuste pour surveiller ses systèmes informatiques hybrides.

Globalement, la surveillance de l'infrastructure informatique peut contribuer à garantir la disponibilité, la fiabilité et la sécurité des systèmes informatiques. Il s'agit d'un outil unique qui permet aux administrateurs de surveiller, de mesurer et de résoudre les incidents de réseau, de gérer les logs ainsi que la configuration et de suivre les performances des applications ainsi que le trafic sur le réseau. Selon le cabinet d’études EMA, l'équipe NetOps type utilise de 4 à 15 outils de gestion, le nombre d'erreurs réseau augmentant avec le nombre d'outils. Il est donc logique de réduire la prolifération des outils grâce à une solution de supervision unique.

Qui bénéficie de la surveillance de l’infrastructure informatique ?

Lorsqu'ils sont utilisés correctement, ces systèmes présentent une valeur considérable à court et à long terme. Les entreprises peuvent constater une réduction considérable des temps d'arrêt, du temps moyen de réparation et de l'occurrence des pannes non planifiées. L'ITIM (ou IT Infrastructure Monitoring) peut contribuer à optimiser les dépenses informatiques en mettant en évidence les points sur lesquels les équipes doivent concentrer leurs ressources pour améliorer au mieux la qualité et la disponibilité du réseau. Il peut également améliorer la productivité des équipes grâce à l'automatisation de tâches auparavant manuelles telles que la découverte, la cartographie, la surveillance, l'alerte et la configuration du réseau.

Et le propriétaire de l'entreprise n'est pas le seul à en bénéficier. Les clients internes et externes en profitent également. Si vous effectuez un travail de surveillance respectable, vos systèmes connaîtront moins de temps d'arrêt. Les employés peuvent accéder à leurs applications et à leurs données, et les clients vivent une expérience positive lorsqu'ils visitent votre site web ou effectuent des transactions en ligne.

Lorsqu'il est bien fait, le monitoring de l'infrastructure informatique recherche de manière proactive les problèmes avant qu'ils ne se transforment en pannes et vous permet ainsi de les résoudre avant que les employés ne s'énervent, que les clients ne perdent confiance et que l'activité ne soit interrompue. En bref, l'ITIM est synonyme de haute disponibilité et de performances optimisées. C’est pourquoi le moment est venu d’en apprendre davantage.

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En matière de réseaux, on sait que personne n'est dupe. Vous êtes l'expert par excellence : vous connaissez mieux que quiconque les appareils, les systèmes et les connexions de votre entreprise. Mais les outils de l'ITIM évoluent et se développent constamment, c'est pourquoi il est utile d'avoir une voie d'accès facile à cette autoroute qu'est la surveillance réseau.

La surveillance de l’infrastructure informatique pour les nuls constitue ce point d’entrée. Cet ouvrage couvre les bases de la façon d’obtenir une visibilité réseau de bout en bout. Il vous aidera à devenir un expert de la supervision réseau grâce à des définitions simples, des exemples pratiques, de nombreux conseils et une analyse des avantages. Il met également en avant Progress WhatsUp Gold, une solution de supervision réseau, pour vous aider à découvrir et à partager la valeur de la surveillance de l’infrastructure informatique avec vos collègues.

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