Definido e Explicado: Monitoramento de Infraestrutura de TI

Os ambientes e redes de TI modernos estão mais complicados e distribuídos do que nunca, abrangendo nuvens públicas, nuvens privadas, pontos de presença e data centers locais. O que antes funcionava bem — ferramentas de monitoramento manuais ou simples — não pode mais garantir visibilidade de ponta a ponta em redes complexas. Como você pode monitorar o que você não pode ver?

Felizmente, agora você tem acesso a uma nova geração de ferramentas de monitoramento projetadas para a rede híbrida. É hora de aproveitar o poder do monitoramento de infraestrutura de TI (ITIM).

O que exatamente é o monitoramento de infraestrutura de TI?

Ótima pergunta. O monitoramento de infraestrutura de TI, muitas vezes chamado de monitoramento de rede, é uma solução de software projetada para observar o status de toda a rede e rastrear recursos relacionados, como logs, aplicativos e máquinas virtuais. Uma solução ITIM coleta dados do dispositivo e do sistema e descobre problemas de rede, tanto os iminentes quanto os que já afetam o desempenho ou a disponibilidade.

Com uma única ferramenta ITIM, você pode monitorar proativamente dispositivos de rede, sistemas, tráfego, aplicativos, serviços, wireless, VMs, servidores, configurações de dispositivos, nuvens, dispositivos de armazenamento e até certificados SSL. Você é notificado de quaisquer problemas potenciais ou existentes por meio de alertas personalizados e pode rastrear e compartilhar a integridade geral da rede por meio de relatórios profundos e painéis de dados sob demanda.

Quem precisa de monitoramento de infraestrutura de TI?

Todos devem usar o ITIM. O monitoramento da infraestrutura de TI é agora uma necessidade para qualquer empresa que usa tecnologia de conectividade durante suas operações diárias. Se você é uma pequena ou média empresa, empresa global, governo, escola ou hospital (para citar apenas alguns), sua organização precisa de uma solução robusta para monitorar seus sistemas de TI híbridos.

Em geral, o monitoramento da infraestrutura de TI pode ajudar a garantir a disponibilidade, a confiabilidade e a segurança dos sistemas de TI. É uma única ferramenta (ou "painel de vidro") onde os administradores podem monitorar, medir e resolver problemas de rede, bem como gerenciar logs e configuração e rastrear o desempenho do aplicativo e o tráfego de rede. De acordo com a empresa de pesquisa EMA, a equipe de NetOps Típica usa de 4 a 15 ferramentas de gerenciamento, com o número de erros de rede aumentando com o número de ferramentas. Portanto, reduzir a expansão da sua ferramenta com uma solução ITIM faz sentido.

Quem se beneficia do monitoramento da infraestrutura de TI?

Quando usados corretamente, esses sistemas oferecem um enorme valor a curto e longo prazo. As empresas podem ver reduções drásticas no tempo de inatividade, no Tempo Médio de Reparo (MTTR) e na ocorrência de interrupções não planejadas. O ITIM pode ajudar a otimizar os gastos com TI, destacando onde as equipes precisam concentrar seus recursos para melhorar a qualidade e o tempo de atividade da rede. Ele também pode permitir a produtividade da equipe por meio da automação de tarefas anteriormente manuais, como descoberta de rede, mapeamento, monitoramento, alerta e configuração.

E não é só o empresário que se beneficia. Os clientes internos e externos também se beneficiam. Se você estiver fazendo um trabalho respeitável de monitoramento, seus sistemas terão menos tempo de inatividade. Os funcionários podem acessar seus aplicativos e dados, e os clientes terão uma experiência positiva ao visitar seu site ou realizar transações on-line.

Quando feito corretamente, o Monitoramento da Infraestrutura de TI procura proativamente os problemas antes que eles se transformem em interrupções e permite resolvê-los antes que os funcionários fiquem chateados, os clientes percam a confiança e os negócios sejam perdidos. Em suma, o ITIM tem tudo a ver com alta disponibilidade e desempenho otimizado. É por isso que agora é o momento certo para aprender mais.

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Quando se trata de redes, sabemos que você não é um "dummy". Você é o especialista: conhece os dispositivos, sistemas e conexões da sua organização melhor do que ninguém. Mas as ferramentas do ITIM estão em constante evolução e expansão, e isso ajuda a ter uma rampa fácil para a rodovia de monitoramento de rede.

O monitoramento da infraestrutura de TI para Dummies é esse ponto de entrada; Ele aborda os conceitos básicos de como alcançar a visibilidade de rede de ponta a ponta. O eBook ajuda você a se tornar um especialista em ITIM através de definições diretas, exemplos práticos, dicas abundantes e um detalhamento dos benefícios. Ele também destaca o Progress WhatsUp Gold, uma solução ITIM estabelecida, para ajudá-lo a descobrir e compartilhar o valor do monitoramento da infraestrutura de TI com seus colegas.

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