Es steht außer Frage, dass drahtlose Netze auf dem Vormarsch sind. In den Büros gibt es zwar noch Ethernet-Kabel an den einzelnen Arbeitsplätzen, aber die bleiben meist ungenutzt. Wi-Fi ist das neue LAN. Viele Geräte, Tablets, Smartphones und sogar einige Laptops, sind jetzt ausschließlich drahtlos.
Heutzutage ist Wi-Fi oft die Hauptverbindung für die Endnutzer. „Eine kabelgebundene Ethernet-Verbindung ist zwar in der Regel schneller und zuverlässiger, zwingt die Benutzer aber dazu, an ihren Schreibtisch gebunden zu sein. Wenn man dann noch bedenkt, dass Smartphones, Tablets und viele Ultraportables nur über Wi-Fi funktionieren, wird deutlich, warum Wi-Fi in Unternehmen zu einem so wichtigen Bestandteil der gesamten Netzwerkinfrastruktur wird", heißt es in dem Artikel "8 Enterprise Wi-Fi Shortcomings" von Network Computing.
Mit Wi-Fi kann die IT-Abteilung den Netzwerkzugang problemlos erweitern. Wenn das Wi-Fi heute ausfällt, sind die Endnutzer im Nichts gefangen. Betriebszeit und Wi-Fi-Leistung sind entscheidend: Die Aufrechterhaltung des Wi-Fi-Betriebs geht der Aufrechterhaltung des Geschäftsbetriebs einher.
„Drahtlose Netzwerke sind allgegenwärtig und werden hinter den Kulissen immer komplizierter. Für die Endnutzer ist Wi-Fi die unsichtbare Netzwerkressource, mit der sie sich verbinden. Für Administratoren von drahtlosen Netzwerken - die das drahtlose LAN entwerfen, bereitstellen und unterstützen - ist das Wi-Fi-Netzwerk ein ziemlich kompliziertes Gebilde mit vielen beweglichen Komponenten, die Teil der größeren Netzwerkumgebung sind", besagt der TechTarget Artikel Troubleshoot Wireless Network Connection Problems in 10 Steps.
Drahtlose Transparenz
Mit Wi-Fi-Zugangspunkten, die über Stock und Stein verstreut sind, ist es wichtig zu wissen, was man hat, um alles am Laufen zu halten. Sie müssen drahtlose Zugangspunkte erkennen, die Ressourcen zuordnen und die Teile überwachen, die ordnungsgemäß funktionieren müssen. Durch diese Erkennung können die drahtlosen Ressourcen der Schatten-IT gefunden werden, und die IT-Abteilung kann entscheiden, was zu tun ist: die notwendigen Ressourcen überwachen und verwalten und diejenigen deaktivieren, die ein Sicherheitsrisiko darstellen und nicht benötigt werden.
Fünf Wi-Fi-Herausforderungen und wie Sie diese bewältigen
Es gibt zwar unzählige Herausforderungen für drahtlose Netzwerke, aber wir geben Ihnen fünf Tipps, wie die Überwachung drahtloser Netzwerke helfen kann.
1. Überlastung der WLAN-Frequenz
Ein Übermaß an Wi-Fi-Zugangspunkten kann zu Überlastungen führen, wenn die Frequenzen und Signale miteinander kollidieren. „Die einzige Art und Weise, die Überlastung zu bekämpfen, ist mithilfe einer gründlichen Untersuchung des WLAN-Standorts und der Verwendung von WLAN-Geräten der Enterprise-Stufe, die Frequenzüberlastungen erkennen und Kanäle im laufenden Betrieb anpassen können“, erklärt Network Computing in "8 Enterprise Wi-Fi Shortcomings“.
Die Wi-Fi-Überwachung, mit Hilfe der Erkennung, fungiert wie ein Überblick und kann Ihnen helfen, nicht kollidierende Zugangspunkte zu finden.
2. Leben in Funklöcher bringen
Wi-Fi-Zugangspunkte haben große Entfernungsgrenzen, was zu toten Winkeln innerhalb des Gebäudes führt. Wie bei der Überlastung liegt die Lösung in einer Wi-Fi-Überwachung. Die IT-Abteilung sollte die drahtlose Überwachung nutzen, um tote Winkel zu finden und die drahtlose Verbindung in diesen Bereichen zu verbessern.
3. Nicht genügend Wi-Fi-Kapazität
Allzu oft ist die Wi-Fi-Erweiterung ein Selbstläufer, bei dem Unmengen von Zugangspunkten vor den Augen der IT-Abteilung auftauchen. IT ist ein harter Job, selbst wenn die IT-Abteilung die Erweiterung überwacht. Die Abdeckungsplanung ist zwar schwierig, aber noch lange nicht so schwierig wie die Kapazitätsbestimmung. "In Anbetracht der unterschiedlichen Nutzerzahlen, die auf einen Access Point zugreifen können, und der Tatsache, dass es sehr schwierig ist, die Arbeitslast jedes einzelnen Nutzers vorherzusagen, ist die richtige WLAN-Kapazität eine Herausforderung. Daher ist es durchaus möglich, dass ein WLAN möglicherweise die Bandbreite oder Latenzanforderungen unter Last nicht erfüllt", heißt es in dem Artikel Top 5 Wireless LAN Performance Issues von Computer Wireless Network Professionals.
Die Antwort liegt in der Erfassung und Überwachung Ihrer Wi-Fi-Infrastruktur in Bezug auf Leistung und Bandbreite. Auf diese Weise weiß die IT-Abteilung, wo das Netzwerk ausfällt.
4. Aufrechterhaltung der VoIP
In den Anfängen von Voice Over IP (VoIP) wurden die Anrufe über das LAN und das WAN geführt, die beide fest verkabelt waren. Das ist heutzutage nicht immer mehr der Fall. Das Netzwerk wird zunehmend mit der Bereitstellung von Wi-Fi-Sprachdiensten belastet, was eine zusätzliche QoS-Belastung für das WLAN darstellt. "Angesichts der geteilten Struktur von RF ist die Bereitstellung einer drahtähnlichen Qualität eine große Herausforderung. Obwohl die Anbieter verschiedene (Standard- und firmeneigene) Techniken einsetzen, um dieses Problem in den Griff zu bekommen, wird die Bereitstellung von VoWi-Fi auch weiterhin Probleme für das Netzwerkbetriebsteam des Unternehmens mit sich bringen. Sprachanrufe können leicht durch gängige Hindernisse wie starken Datenverkehr oder unkontrolliertes Roaming beeinträchtigt werden“, so Computer Wireless Network Professionals.
5. Fehlerquellen für die drahtlose Infrastrukturen finden und beheben
Wenn man weiß, was kaputt ist, weiß man auch was repariert werden muss. Die Drahtlosüberwachung erstellt eine Karte der Drahtlosinfrastruktur und zeigt, welche Teile wovon abhängig sind. Die Überwachung zeigt die Leistung und Fehlerstellen auf. Diese Fehlerpunkte müssen behoben werden, entweder durch Reparaturen oder durch den Einbau neuer Geräte.
Viele Wi-Fi-Probleme betreffen einen einzelnen Nutzer und sind dementsprechend wahrscheinlich geräteabhängig. Ausfälle von drahtlosen APs betreffen Gruppen von Nutzern und sind auf eine Vielzahl von Ursachen zurückzuführen. Komponenten können ausfallen, APs können physisch beschädigt sein, Kabel lösen sich, oder die Firmware funktioniert aus verschiedenen Gründen nicht mehr. Es kann zum Ausfall von Bauteilen, zu Problemen mit Anschlüssen oder zu beschädigter Firmware kommen.
Überwachen Sie Ihr drahtloses Netzwerk mit Hilfe von WhatsUp Gold
Anstatt mehrere spezifische Tools zur Überwachung von Drahtlosnetzwerken zu kaufen, zu installieren, zu verwalten und zu nutzen, sollten Sie eine zentrale Lösung zur Überwachung der IT-Infrastruktur verwenden, die alles überwacht. Nehmen wir WhatsUp Gold als Beispiel. Diese Lösung von Progress überwacht Ihr drahtloses Netzwerk und dessen Leistung sowohl rückblickend als auch in Echtzeit. WhatsUp Gold verfolgt drahtlosen Zugangspunkte (AP), erstellt Berichte über die Client- Entwicklung und alarmiert die IT-Abteilung bei Problemen mit drahtlosen Geräten. Mit WhatsUp Gold können Netzwerkprofis:
- Alle drahtlosen Geräte und Dienste in Ihrem Unternehmen erkennen, zuordnen und genau überwachen.
- Die normale drahtlose Bandbreitennutzung aufspüren und untersuchen.
- Echtzeitwarnungen erhalten, wenn voreingestellte Bandbreitenschwellen überschritten werden.
- Die IT-Abteilung benachrichtigen lassen, wenn unerwünschte drahtlose Zugangspunkte auftauchen, und diese ausschließen, wenn sie nicht benötigt werden.
Die Echtzeit-Wireless-Übersichten zeigen, wer mit Ihrem Netzwerk verbunden ist und von welchen Zugangspunkten aus. Im Folgenden finden Sie ein Beispiel für eine einfache Netzwerkübersicht.
Lassen Sie sich die Leistungsfähigkeit im Verlauf anzeigen
Die Überwachung der drahtlosen Performance ist komplizierter als bei kabelgebundenen Netzwerken. Die Reichweite von drahtlosen Zugangspunkten kann durch eine Reihe von Faktoren beeinflußt werden, z.B. durch Baumaterialien. Je mehr Nutzer sich mit einem drahtlosen Zugangspunkt verbinden und je mehr er ausgelastet ist, desto schlechter wird die Leistungsfähigkeit. Und je älter die APs werden, desto mehr lässt ihre Leistung nach.
Die Dashboards und Berichte von WhatsUp Gold halten das IT-Team auf dem Laufenden, wie gut (oder schlecht) die drahtlosen Netzwerkkomponenten funktionieren. WhatsUp Gold speichert Leistungsdaten in einem Verlauf, sodass Sie zu einem konkreten Zeitpunkt bei Bedarf zurückkehren können, um ein Problem zu beheben. Sie können die Leistung im Laufe der Zeit anzeigen, um die Konfiguration Ihres drahtlosen Netzwerks zu optimieren, indem Sie die Signalstärke der Clients verwenden, um festzustellen, wo Sie mehr drahtlose APs benötigen, ob eine Wand die Reichweite eines APs einschränkt oder ob die Geräte richtig funktionieren.
Erhalten Sie Warnmeldungen bei Problemen
Haben Sie die drahtlosen "Rogues" unter Kontrolle
Wi-Fi-Netzwerke sind heute eine der größten Angriffspunkte für Hacker, und besonders gefährliche drahtlose Zugangspunkte (sogenannte Rogue APs) stellen ein Sicherheitsrisiko dar. Die Rogue-APs umgehen Ihre drahtlosen Sicherheitsrichtlinien, möglicherweise ohne Verschlüsselung oder Passwort. Jemand mit bösartigen Absichten könnte einen solchen AP in Reichweite Ihres Büros platzieren und darauf hoffen, dass sich ein drahtloser Endnutzer versehentlich mit ihm verbindet, um ein Passwort zu erhalten oder auf sensible Daten zuzugreifen.
Mit WhatsUp Gold können Sie die Performance von Lightweight Access Points, Wireless LAN Controllern und drahtlosen, autonomen Access Points überwachen und so drahtlose "Rogues" besser in den Griff bekommen. WhatsUp Gold definiert "Rogues" als Geräte, die aufgrund der Nähe zu einem Access Point erfasst werden, dem Netzwerk aber unbekannt sind und dementsprechend untersucht werden sollten, um das potenzielle Risiko zu ermitteln.
Lassen Sie sich Metriken anzeigen
Drahtlose Controller sind wichtige Datentreiber. WhatsUp Gold kann Controller-Daten vor Ort oder in der Cloud über SNMP oder ein Cloud Credential sammeln. Die WhatsUp Gold-Engine sammelt, analysiert und verknüpft diese Daten in regelmäßigen Abständen, bevor sie Ihnen in Form von Dashboard-Grafiken und Berichten auf dem Bildschirm angezeigt werden. Der Mehrwert von WhatsUp Gold liegt in seiner Fähigkeit, diese Daten zu interpretieren, sie mit anderen gesammelten Statistiken aus dem Netzwerk zu verknüpfen und sie in einem verwertbaren Format darzustellen.
Ein wirklicher Vorteil ist die Erstellung von Metriken, die z. B. zeigen können, wo Probleme mit der Reichweite liegen. Zu den Metriken gehören:
- Bandbreite
- Signalstärke
- Anzahl der verbundenen Geräte und
- Funktyp
Weitere Informationen finden Sie auf unserer Webseite zur Überwachung von WhatsUp Gold Wireless-Netzwerken.