Die Netzwerk- und Gerätekonfiguration ist nicht gerade das attraktivste IT-Thema, aber sagen Sie das nicht einem Sicherheitsbeauftragten, der mit einem auf Fehlkonfiguration basierenden Einbruch konfrontiert ist, oder einem Netzwerkprofi, der damit zu kämpfen hat, dass die unzähligen Geräte ordnungsgemäß funktionieren.
Die gute Nachricht? Die Aktualisierung und Wartung von Konfigurationen, die oft ein zermürbender und mühsamer Prozess ist, wird durch bewährte Praktiken des Konfigurationsmanagements erleichtert - Praktiken, die dieser Blog zu vermitteln versucht!
Was ist Konfigurationsmanagement?
Wo fangen wir an? Wie wäre es mit der Frage, was IT-Konfigurationsmanagement ist? Einfach ausgedrückt, ist das Konfigurationsmanagement ein Prozess zur Verfolgung der Konfiguration von Elementen eines beliebigen IT-Systems. Das Wichtigste ist, dass es tatsächlich einen Prozess gibt.
Jedes Mal, wenn Sie in etwas (Software, Hardware) eingreifen und an den Einstellungen herumspielen, handelt es sich um Konfigurationsmanagement - zumindest um ein niedriges Niveau des Konfigurationsmanagements. Konfiguration auf einer einmaligen Basis.
Bei einer ordnungsgemäßen Konfigurationsverwaltung erstellt und pflegt die IT-Abteilung einen konsistenten Satz von Konfigurationen für Leistung, Funktionen und sogar physische Attribute. Diese Konfigurationen sorgen dafür, dass Ihre Systeme, Rechenzentren, Server, Netzwerke und alles andere funktionieren. Umgekehrt funktionieren Systeme, die nicht richtig konfiguriert sind, nicht - zumindest nicht sicher und ordnungsgemäß.
Ziel des Konfigurationsmanagements ist es, all diese Systeme so zu konfigurieren, dass sie den Betriebs-, Sicherheits- und eventuell Compliance-Anforderungen Ihrer IT entsprechen. Stellen Sie sich das Konfigurationsmanagement als Versionskontrolle für IT-Infrastruktur und Software vor. Bei dieser Form der Versionskontrolle weiß die IT-Abteilung, welche Geräte wie konfiguriert sind, und wenn etwas nicht mehr stimmt, kann sie zur vorherigen Version zurückkehren.
Richtige Konfiguration fördert die Sicherheit
Warum interessiert sich die IT-Abteilung für das Konfigurationsmanagement? Manche mögen es, organisiert zu sein, und genießen die Gewissheit, dass alles genau richtig ist.
Für die meisten sind Sicherheit und Konformität die beiden Hauptgründe. Um beides zu erreichen, muss die IT-Abteilung wissen, wann Konfigurationsänderungen vorgenommen werden. Wenn eine Konfiguration geändert wird, bedeutet das in der Regel, dass etwas nicht in Ordnung ist. Vielleicht hat jemand einen Fehler gemacht, oder schlimmer noch: Jemand ist in das System eingedrungen und hat die Konfigurationen geändert, um sich den Zugang zu erleichtern. Oder vielleicht hat jemand Ihrem Netzwerk falsch konfigurierte Hardware oder Software hinzugefügt. All dies sind Sicherheitsrisiken und können zu einem Einbruch führen.
Gartner prognostiziert, dass bis 2022 satte 95 % der Sicherheitsmängel bei Cloud- und SaaS-Lösungen vom Kunden selbst verschuldet sein werden, wobei ein Großteil davon auf Fehlkonfigurationen zurückzuführen ist, die nach Ansicht von Experten wie Gartner bereits für 80 % der Sicherheitsverletzungen verantwortlich sind.
Aus diesem Grund ist die richtige Konfiguration von entscheidender Bedeutung, um Systeme dicht und sicher zu halten. Wenn Sie beispielsweise offene Ports haben oder Bereiche, in denen das Kennwort immer noch als "admin admin" oder "password password" eingerichtet ist, wird das Konfigurationsmanagement diese Schwachstellen erkennen und verhindern, dass sie ausgenutzt werden.
Compliance erfordert eine ordnungsgemäße Konfiguration
All diese Sicherheitsprobleme spielen auch bei der Einhaltung von Vorschriften eine Rolle, wie HIPAA, DSGVO, der kalifornische CCPA und unzählige andere. Es kann auch interne und vertragliche Compliance-Probleme geben oder einfach eine Geschäftsrichtlinie, dass beispielsweise kein Datenverkehr auf Port 80 zulässig ist.
IT- und Systemmanager müssen sicherstellen, dass alles so konfiguriert ist, dass es diesen Vorschriften entspricht. Konfigurationen an einem Ort zu haben und sie dort zu halten, ist wohl das oberste und zweite Ziel des IT-Konfigurationsmanagements.
Konfigurationsmanagement steigert die IT-Effizienz
Das Konfigurationsmanagement ist dank Automatisierung eine enorme Zeitersparnis. Dieselbe Automatisierung reduziert Fehler drastisch.
Intelligente IT-Experten möchten die Einstellungen für jeden Switch oder Router nicht manuell neu konfigurieren. Die IT möchte sich auch nicht auf einen Ordner oder ein Dokument verlassen, um nachzuschlagen, was zu tun ist, und es einzugeben – mit der Möglichkeit, einen Fehler einzugeben. Das ist Verrücktheit.
Die IT spart Zeit und beseitigt jede Möglichkeit menschlicher Fehler, indem sie vertrauenswürdige Konfigurationen automatisiert und einfach einen Knopf drückt und diese bewährte Konfiguration automatisch anwendet. Gleichzeitig wird diese Konfiguration im System gespeichert. Wenn etwas schief geht, sagen wir, ein Router stirbt oder ersetzt werden muss, mit einem Klick kann die IT zu einer bestehenden oder vorherigen Konfiguration zurückkehren.
Vorteile der Skalierbarkeit
All dies spricht für Skalierbarkeit. Nehmen wir an, es gibt 25 Router, die alle auf die gleiche Weise konfiguriert sind, und plötzlich muss Ihr Shop weitere 10 hinzufügen. Das ist einfach. Wenden Sie diese bewährten Konfigurationen einfach auf die neuen Router an und erledigen Sie alles automatisch. Sehen Sie, wie einfach es zu skalieren ist? Sie erledigen das alles nicht manuell. In der Tat machen Sie NICHTS davon manuell. Das gilt für Hard- und Software.
Netzwerktransparenz
Ein großer Vorteil des Konfigurationsmanagements ist die Netzwerktransparenz, die nicht nur alles schön und einfach hält, sondern auch die Sicherheit erheblich verbessert.
Ein großer Teil davon ist die Fehlerbehebung. Viele Netzwerkfehler (und Verstöße!) sind auf eine Fehlkonfiguration von Hardware oder Software zurückzuführen. Im Falle eines Fehlers oder Einer Verletzung betrachtet ein Konfigurationsmanagementsystem Ihre Systeme und erkennt, ob sie richtig konfiguriert wurden. Wenn nicht, ist das wahrscheinlich der Schuldige. Wenn ja, dann gut. Fahren Sie mit dem Rest der Diagnose fort. Die Überprüfung der Konfiguration ist jedoch ein wichtiger erster Schritt. Auf einen Blick zu wissen, ob Ihre Hard- und Software richtig konfiguriert ist, ist ein wichtiges Werkzeug zur Diagnose und Behebung von Problemen.
Steigerung der Endbenutzererfahrung
Die beste Nachricht ist vielleicht, dass die ordnungsgemäße Konfiguration und Verwaltung dieser Konfigurationen die Endbenutzererfahrung verbessert - und darum geht es in der IT wirklich -, damit das Netzwerk reibungslos, sicher und einfach für Endbenutzer läuft, ohne Sicherheitsverletzungen oder Nichteinhaltung.
Wie WhatsUp Gold hilft
Wie hilft WhatsUp Gold bei all dem? WhatsUp Gold verfügt über eine Add-On-Funktion namens Konfigurationsmanagement , die speziell für IT- und Systemadministratoren entwickelt wurde die bereits ihre Netzwerke überwachen, überwachen und verwalten auch Netzwerkkonfigurationen. Und es kann Netzwerkkonfigurationen archivieren und wiederherstellen und sie alle in einem sicheren und verschlüsselten Repository aufbewahren. Es hebt sogar Bereiche hervor, die sich verändert haben, wodurch es einfacher ist, sich auf die Probleme zu konzentrieren.
Es unterstützt auch automatische Massenänderungen. Angenommen, Sie haben monatliche Kennwortänderungen, die implementiert werden müssen, oder Patches, die installiert werden müssen. Das Konfigurationsmanagement führt diese schnell, einfach und präzise durch.
Konfigurationswarnungen und -benachrichtigungen
Der wahre Wert besteht darin, die ausgeklügelten und leistungsfähigen Warn- und Benachrichtigungsfunktionen von WhatsUp Gold zu nutzen, um zu wissen, wann sich etwas ändert. Administratoren müssen jede einzelne Änderung berücksichtigen, unabhängig davon, ob diese Änderungen genehmigt wurden oder nicht.
Wenn Sie auditiert werden, müssen Sie unbedingt zeigen, wann diese Dinge passiert sind. Das Konfigurationsmanagement bemerkt diese Änderungen nicht nur, sondern alarmiert auch die IT. Benachrichtigungen können über Slack, Teams oder E-Mail erfolgen - was auch immer die IT entscheidet. Und all das wird verfolgt und darüber wird berichtet. Die IT kann sogar automatische Scans planen, um sicherzustellen, dass niemand seit dem letzten Blick auf die IT etwas Neues hinzugefügt oder Änderungen vorgenommen hat.
Compliance-Anrufe
Compliance profitiert enorm vom Configuration Management. Hier kann die IT automatisch eine Reihe von Berichten aus der Netzwerkkonfigurationsverwaltungsfunktion erstellen, die regelmäßige Audits unterstützen. Diese können automatisch per E-Mail an die Auditoren geliefert werden, und die IT kann sie auch archivieren. Dies macht es einfacher, den alleinigen Nachweis der Compliance einzurichten und regelmäßig zu verfolgen, was mit dem Netzwerk passiert.
Das Konfigurationsmanagement ermöglicht es der IT, Konfigurationsarchive zu pflegen.
WhatsUp Gold Configuration Management Greatest Hits
Automatisierte Netzwerkkonfiguration und Änderungsmanagement: Automatisieren Sie das Konfigurations- und Änderungsmanagement für Router, Switches und Firewalls in Ihrem Netzwerk. Archivieren und überwachen Sie Netzwerkkonfigurationen. Lassen Sie sich auf Änderungen aufmerksam machen. Versionen vergleichen Seite an Seite mit hervorgehobenen Diskrepanzen.
Netzwerkkonfigurationssicherung: Vermeiden Sie die negativen Auswirkungen versehentlicher oder böswilliger Konfigurationsänderungen an Netzwerkgeräten. Mit WhatsUp Gold können Sie Best-Practice-Kontrollen implementieren, indem Sie Backups sowohl des laufenden als auch des "Goldstandards" automatisieren Netzwerkkonfigurationen.
Richtlinien-Compliance-Audits: Überwachen Sie Gerätekonfigurationen anhand einer Reihe vordefinierter Richtlinien, um die Einhaltung von Anforderungen wie "Kennwortverschlüsselung ist aktiviert" sicherzustellen. Vergleichen Sie vor und nach Konfigurationsänderungen und erhalten Sie eine textbasierte Vergleich, der Unterschiede hervorhebt.
Archivieren und Wiederherstellen von Netzwerkkonfigurationen: Das Configuration Management-Modul von WhatsUp Gold bietet die zentrale Archivierung von Netzwerkkonfigurationen in einem sicheren, verschlüsselten Repository. Netzwerkadministratoren können mehrere Konfigurationen speichern für jedes Gerät, einschließlich Start- und Ausführungskonfigurationen.
Neue Geräte, die dem Netzwerk hinzugefügt werden, können einfach mit einem Download einer archivierten Konfiguration bereitgestellt werden. Wenn ein Problem auftritt, kann das Gerät auf eine zweifelsfrei funktionierende Konfiguration zurückgesetzt werden, wodurch Ausfallzeiten minimiert werden. In beiden Fällen wird ein Netzwerkkonfigurations-Manager spart viel Zeit im Vergleich zum Erstellen von Konfigurationen von Grund auf.
Warnung bei Konfigurationsänderungen: Netzwerkadministratoren müssen jede Änderung der Netzwerkkonfiguration berücksichtigen, unabhängig davon, ob sie genehmigt wurde oder nicht. Configuration Management warnt bei allen Änderungen, die bei jedem Scannen der Konfigurationsdatenbank erkannt werden. Scans können so geplant werden, dass sie automatisch ausgeführt wird, um das Fenster zwischen dem Zeitpunkt, zu dem eine Änderung vorgenommen wird, und dem Zeitpunkt, zu dem eine Warnung ausgegeben wird, zu verkürzen. Darüber hinaus kann die WhatsUp Gold-Software auch bei Konfigurationsänderungen mithilfe von SNMP-Traps warnen. Alerts werden in das Alert Center integriert.