Im März 2021 sagte der Befehlshaber des United States Cyber Command, General Paul Nakasone, vor dem US-Senat aus und fasste eine zentrale organisatorische Herausforderung zusammen: "Es ist nicht so, dass wir die Punkte nicht verbinden können; wir können nicht alle Punkte sehen."
Die Behördenmitarbeiter in Nakasones Organisation brauchten Hilfe, um ihr Netzwerk sichtbar zu machen - eine Herausforderung, der sich Unternehmen im ganzen Land stellen müssen. Eine Netzwerkinfrastruktur zu betrachten, kann so sein, als ob man auf eine neblige Straße starrt und die Menschen oder Autos, die einem entgegenkommen, nicht sehen kann. Das ist so, als hätte man kein Visualisierungstool für Unternehmensnetzwerke, die immer komplizierter werden, da Unternehmen hybride Arbeitsumgebungen einführen, immer mehr Endpunkte hinzufügen und die Cloud zur Datenspeicherung nutzen.
Diese Komplexität erfordert eine Lösung mit umfassenden Funktionen für die Netzwerktransparenz. End-to-End-Transparenz bedeutet, dass ein IT-Experte Daten über die Infrastruktur, Geräte, Anwendungen und Dienste lokalisieren und analysieren kann. Sie bietet auch eine ganzheitliche Sicht auf digitale Umgebungen und beschreibt, wie die digitalen Erfahrungen eines Endbenutzers und seine Interaktion mit der Technologie beeinflusst werden.
Der Übergang zur Virtualisierung von Servern, Netzwerken, Speichersystemen und Anwendungen erschwert ebenfalls die Erreichung einer durchgängigen Transparenz. Gleichzeitig steigt die Zahl der an das Netzwerk angeschlossenen Geräte explosionsartig an. In Anbetracht all dieser Entwicklungen sollten sich IT-Teams von isolierten Netzwerküberwachungs-Tools verabschieden und eine Lösung nach dem Prinzip "Single Pane of Glass" einsetzen.
End-to-End-Transparenz steht für den Buchstaben E in unserer ABCs of ITIM-Serie. In diesem Blog wird erläutert, wie IT- und Netzwerkexperten ihre Netzwerke visualisieren können.
End-to-End-Transparenz bietet Einblicke in den Netzwerkzustand und die Sicherheit
Netzwerktransparenz ist die Fähigkeit, die Komponenten in Ihrem Netzwerk zu verstehen. Um Netzwerksichtbarkeit zu erreichen, können Administratoren die folgenden Netzwerkaspekte analysieren:
- Netzwerk-Performance
- Web- und Datenverkehr
- Big-Data-Analytics
- Anträge
- Verwaltete Ressourcen
IT- und Netzwerkteams stehen vor mehreren Herausforderungen im Zusammenhang mit der Infrastrukturüberwachung: Verbindung von Rechenzentren und Cloud-Implementierungen und Gewährleistung einer konstanten Konnektivität für hybride oder remote Arbeitsumgebungen.
Die Erzielung von End-to-End-Transparenz gibt Ihrem Cybersecurity-Stack einen dringend benötigten Auftrieb, zumal die Cyberkriminalität keine Anzeichen einer Verlangsamung zeigt. In seinem Bericht "Cost of a Data Breach Report 2022" stellte IBM fest, dass 83 % der befragten Unternehmen in irgendeiner Form von einer Datenschutzverletzung betroffen waren. Die meisten Datenschutzverletzungen werden durch unbekannte Schwachstellen oder blinde Flecken verursacht, die für Angreifer ein ideales Einfallstor in Ihre Systeme darstellen. Aber erst wenn ein IT-Team endlich erkennen kann, von wem und woher die Aktivitäten kommen, insbesondere wenn sie mit bösartigen Akteuren in Verbindung stehen, kann es darauf reagieren.
End-to-End-Transparenz hilft Administratoren, Konfigurationen zu validieren und zu verstehen, wann Netzwerkprobleme beginnen, die Daten business-critical Anwendungen zu beeinträchtigen. Wie TechTarget es ausdrückt: "Wenn bestimmte Anwendungen business-critical sind, kann ein Manager Konfigurationstechniken wie Quality of Service und Traffic Policing und Shaping einsetzen, um diese wichtigen Datenströme zu optimieren. Durch die Transparenz kann dann überprüft werden, ob die Leistungsänderungen funktionieren, oder es kann festgestellt werden, wann weitere Konfigurationsanpassungen erforderlich sind."
Mit einer Visibility-Lösung können Sie den Datenverkehr überwachen. Ein Überwachungstool kann zum Beispiel für Transparenz sorgen, indem es Sie auf unerwartetes Verhalten wie inakzeptabel langsame Antwortzeiten aufmerksam macht. Diese Warnungen benachrichtigen Techniker und Systemadministratoren und ermöglichen es ihnen, sofort Maßnahmen zu ergreifen, um die zugrunde liegenden Probleme zu lösen.
Eine Möglichkeit, Hindernisse bei der Transparenz zu beseitigen, besteht darin, eine automatisierte Anwendungsüberwachungslösung zu finden, die von einem ITIM-Tool (IT Infrastructure Monitoring) stammen kann. Bei der Verwendung automatisierter Anwendungs- und Netzwerküberwachungstools sollten IT-Experten die folgenden Tipps befolgen:
- Der frühe Vogel fängt den Wurm: Wenn Sie die Anwendungsüberwachung als Priorität implementieren, verstehen die Administratoren die Abhängigkeiten der Komponenten, welche Probleme gemeldet werden (oder was nicht gemeldet wird) und wie lange es dauern könnte, ein auftretendes Problem zu beheben.
- Einrichten automatisierter Berichtstools: Durch die Benachrichtigung von Administratoren auf Abruf, wenn ein Problem auftritt, können Netzwerkteams ein Problem beheben, bevor es zu einem signifikanten Anwendungsausfall kommt.
- Testen, testen, testen: Stellen Sie sicher, dass Sie testen, ob Ihre Automatisierungstools Warnungen so schnell wie erwartet ausgeben. Netzwerkteams sollten frühzeitig an Automatisierungsproblemen arbeiten.
Wenn Sie jedoch einen noch besseren Einblick in Ihr Netzwerk und die Herkunft der Aktivitäten Ihrer Benutzer wünschen, sind die Funktionen zur Überwachung der Anwendungsleistung von Progress WhatsUp Gold möglicherweise die Lösung, nach der Ihr Team sucht.
Visualisieren Sie, woher der Datenverkehr und die Daten kommen, indem Sie WhatsUp Gold bereitstellen
WhatsUp Gold überwacht den Status und die Gesamtleistung aller Netzwerkressourcen, von Geräten und Anwendungen bis hin zu Servern (sowohl in der Cloud als auch vor Ort), und gibt den beteiligten Teams Rückmeldungen. Insbesondere das Add-on Application Performance Monitor bietet Endanwendern ein einziges Overlay zur Überwachung von Unternehmensanwendungen über mehrere Netzwerkgeräte, Server und Systeme.
Mit einer detaillierten, End-to-End-Netzwerktransparenz erhält die IT-Abteilung einen unschätzbaren Einblick in die Auswirkungen von Anwendungen auf die Netzwerkleistung und -konnektivität. Mit dieser Funktion können Sie kritischen Anwendungsverkehr filtern und überwachen, wer jede Anwendung zu bestimmten Tageszeiten nutzt. So können Sie die Leistung Ihrer Anwendungen effizienter gestalten. So können Sie beispielsweise sicherstellen, dass der E-Mail-Verkehr nicht an Gateways weitergeleitet wird, die nicht für den E-Mail-Verkehr zuständig sind. Dadurch werden u. a. die Verarbeitungsleistung des Servers und die Bandbreitennutzung reduziert.
WhatsUp Gold bietet IT-Experten auch Einblicke in Leistungsstatistiken und den allgemeinen Anwendungszustand des Netzwerks. Ihr NetOps-Team wird auf Verschlechterungen der Anwendungsleistung und potenzielle Probleme aufmerksam gemacht, bevor sie zu Dienstausfällen führen.
Aktivieren Sie die Visualisierung und entfernen Sie den metaphorischen Nebel in Ihrem Netzwerk
Wenn Ihr Unternehmen derzeit ein Hybrid-Cloud-Netzwerk nutzt, haben IT-Mitarbeiter möglicherweise Schwierigkeiten zu erkennen, woher die Daten und/oder der Datenverkehr kommen. Mit einer End-to-End-Netzwerkvisualisierungslösung können Fachleute jedoch endlich klar erkennen, was die Leistung ihrer geschäftskritischen Anwendungen beeinträchtigt.
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IT-Infrastruktur-Monitoring (ITIM) Glossar
Möchten Sie mit den Grundlagen der Überwachung der IT-Infrastruktur beginnen? Unser alphabetischer Index ist ein ausgezeichneter Ort, um sich zu informieren. Sehen Sie sich alle unsere aktuellen Themen an.