Viele Netzwerkadministratoren fürchten sich vor genau solch einer Situation: Stellen Sie sich vor, Sie verlassen am Freitagnachmittag das Büro, und alle Netzwerke laufen wie am Schnürchen. Als Netzwerkadministrator kennen Sie das beruhigende Gefühl, wenn Sie sich am Freitagabend zufrieden vom Computer abmelden, weil alle Server betriebsbereit, die Backups vollständig und das Netzwerk effizient sind. Es ist der Moment, in dem Sie endlich erleichtert aufatmen und sich auf ein stressfreies Wochenende freuen.
Am Montagmorgen kehren Sie zurück. Sobald Sie Ihre E-Mails öffnen, um Ihr Überwachungs-Dashboard zu überprüfen, rutscht Ihnen das Herz in die Hose. Sie finden ein Chaos vor, das durch einen systemweiten Ausfall verursacht wurde. Warnmeldungen blinken auf. Server sind ausgefallen. Benutzernachrichten überschwemmen Ihren Posteingang – „Warum kann ich mich nicht anmelden?“ oder „Das System war das ganze Wochenende über ausgefallen.“
Ob Sie dies selbst erlebt haben oder sich darüber ständig Sorgen machen, eins ist klar: Internetausfälle bereiten Netzwerkadministratoren große Kopfschmerzen.
Lokale Benachrichtigungssysteme funktionieren nicht unabhängig von den primären Internet- oder E-Mail-Diensten, was zu verzögerten Benachrichtigungen und längeren Ausfallzeiten führt. Als Administrator würden Sie eine sofortige Benachrichtigung erwarten, wenn es ein Problem gibt. Wenn jedoch Ihr primäres Internet oder Ihre primäre E-Mail ausfällt, erhalten Sie möglicherweise erst viel später oder gar keine Benachrichtigung. Diese Ereignisse ziehen die Ausfallzeit in die Länge, wenn Sie nichts von dem Problem mitbekommen.
Dial-up- und GSM-Modems sind für die meisten Kunden aufgrund ihrer Komplexität und der zusätzlich erforderlichen Infrastruktur nicht geeignet. In WhatsUp Gold haben wir die Komponenten, um Benachrichtigungen jetzt nicht mehr über das primäre Internet oder E-Mail zu erhalten, aber es erfordert ein klassisches Einwahl- oder GSM-Modem. Dies verursacht einige Probleme: Das Einwahl- oder GSM-Modem der meisten Netz-Anbieter ist Verizon, AT&T usw. haben die Technologie - TAP-Protokoll für das Senden von Nachrichten per Einwahl, verschlechtert.
Wir haben dieses Feedback nun mit einer neuen Lösung aus der Progress-Produktreihe bearbeitet: Progress WhatsUp Gold 360.
Übersicht von Progress WhatsUp Gold 360
WhatsUp Gold 360 bietet Unternehmen einen Rund-um-die-Uhr-Service, der ihre Internetverbindung von überall aus überwacht und sie per E-Mail und/oder SMS benachrichtigt, wenn die Verbindung aufeinmal nicht verfügbar ist. Die Internetverbindungsüberwachung benachrichtigt Administratoren über Ausfälle oder Instabilitäten in ihrer IT-Infrastruktur und ermöglicht dementsprechend schnelle Fehlerbehebungsmaßnahmen, damit der Betrieb reibungslos weiterläuft.
Schnelle Erkennung und Warnmeldungen helfen, Ausfallzeiten zu reduzieren, die Produktivität ohne größere Unterbrechungen aufrechtzuerhalten und die betriebliche Ausfallsicherheit zu verbessern, indem verspätete Benachrichtigungen bei Ausfällen vermieden werden.
Anforderungen an die IT-Infrastrukturüberwachung
Wir haben das Feedback unserer WhatsUp Gold-Kunden und weitere Branchendaten zusammengetragen. Dabei haben wir festgestellt, dass Netzwerkadministratoren und ihre Unternehmen von Plattformen zur Überwachung der IT-Infrastruktur Folgendes erwarten:
- Zentralisiertes Verwaltungssystem für Remote-Standorte
- Kontextualisierte Einblicke und Analysen
- Einfach zu bedienende Oberfläche
- Flexible Lizenzmodelle
Wir haben das Feedback genutzt, um eine Lösung zu entwickeln, die alle wichtigen Punkte abdeckt. WhatsUp Gold 360 enthält derzeit oder wird in Kürze die in Abbildung 1 dargestellten sechs Kernbereiche abdecken.
Die Vorteile von WhatsUp Gold 360
Nach der Installation und Einführung von WhatsUp Gold 360 zur Verwaltung von lokalen, Cloud- oder Hybrid-WhatsUp-Gold-Instanzen profitieren zahlreiche Unternehmen von den folgenden Vorteilen:
- Ein Echtzeit-Signal von jedem entfernten Standort in die Cloud: Erhalten Sie E-Mail- oder SMS-Benachrichtigungen über Internetausfälle oder -instabilitäten.
- Latenz im Laufe der Zeit: Verlaufsberichte für die Latenz von Ihrer/Ihren Website(s) zu unserer Cloud-App.
- Tracken Sie jeden Schritt und sehen Sie jede Latenz: Mithilfe vollständiger Schritt-für-Schritt-Sichtbarkeit des gesamten Netzwerkpfads erhalten Sie zusätzliche Einblicke in Probleme außerhalb Ihres lokalen Netzwerks.
Demnächst erhätlich auf WhatsUp Gold 360
Jetzt, da WhatsUp Gold 360 auf dem Markt erhältlich ist, können wir damit beginnen, weitere geplante Funktionen hinzuzufügen. Nutzer von WhatsUp Gold 360 können folgende Funktionen erwarten:
- System-Überwachung von überall: Greifen Sie von überall auf Ihre Überwachungsdaten zu. Rufen Sie Daten, Berichte und Konfigurationsoptionen auf Ihrem Mobilgerät oder Desktop auf.
- Vorfallmanagement: Verwalten Sie Probleme, wenn sie auftreten, mit kontextreichen hochwichtigen Warnmeldungen für eine zeitnahe Reaktion.
- Intelligente Warnmeldungen: Zentralisiertes intelligentes Warnsystem für relevante Ereignisse, das einen proaktiven und optimierten Ansatz für die Überwachung bietet.
- Benutzerfreundlichkeit und Erfahrung: Optimierte Arbeitsabläufe, visuell beeindruckende Datenmodellierung und eine progressive Webanwendung.
- Hybrid-/Multi-Cloud-SaaS-Überwachung: Bereitstellung einer hybriden und Multi-Cloud-SaaS-Überwachungslösung für WhatsUp Gold-Kunden.
- Zentralisierte Verwaltungsebene: SaaS-Einbindung für WhatsUp Gold-Serverinstallationen, die eine zentralisierte Verwaltungslösung bietet.
Wie Sie mehr erfahren können
WhatsUp Gold 360 ermöglicht es Ihnen, Ihren Nutzern und Kunden ein ideales Anwendungs-Erlebnis zu bieten, indem es die Bereitstellung, Konfiguration und Verwaltung Ihrer WhatsUp Gold-Umgebung optimiert.
Wir führen Sie gerne durch eine Demo und besprechen alle Aspekte dieser spannenden SaaS-Lösung. Sprechen Sie uns an, um mehr über WhatsUp Gold 360 zu erfahren.