La segunda peor pesadilla de un administrador informático es una multitud de usuarios enfadados con horquillas y antorchas golpeando la puerta de su oficina porque algo en la red no funciona. Su peor pesadilla es cuando algo en la red se cae y
no se da cuenta.
Es comprensible - todos estamos lidiando con un incendio diario de correos electrónicos entrantes, textos, reuniones y otras distracciones. Pero sigue siendo el tipo de cosas que hace que la gente responsable de mantener las redes se despierte
en medio de la noche con un sudor frío.
Debido a esta propensión de los seres humanos a pasar por alto las cosas y porque normalmente sólo un pequeño equipo puede arreglar los problemas de la red, muchas organizaciones han estado instalando monitores que muestran el estado de la red no sólo en el NOC (Centro de Operaciones de la Red), sino también en las áreas públicas. Esto no sólo permite que todo el mundo vea el estado de la red, sino que también facilita a los usuarios de la red ver los dispositivos que están en modo de mantenimiento (es decir, caídos a propósito) para que puedan saber que los problemas se están resolviendo y no necesiten presentar otro ticket.
Esto plantea dos cuestiones: en un mundo de tiempos muertos de seguridad, ¿cómo se puede evitar que estas pantallas se vuelvan negras después de un cierto período de inactividad? ¿Y qué sucede si el equipo de TI no nota el (sin duda sutil) efecto de que un dispositivo cambie de color para indicar su estado modificado?
Afortunadamente, Progress ha abordado ambos problemas con el último lanzamiento de WhatsUp Gold versión 2020. Ahora los administradores de TI tienen la opción de deshabilitar los tiempos de espera para las pantallas que se utilizan como tableros de pared o pantallas NOC. Y como con WhatsUp Gold, cualquier mapa o tablero de la red es sólo una URL que facilita mostrar una vista particular de la red con sólo una URL.
Pero lo más importante es que ahora lo hemos hecho mucho más obvio cuando los dispositivos cambian de estado al proporcionar la opción de hacerlos pulsar de esta manera:
Combina eso con la capacidad de subir iconos personalizados para las funciones de los dispositivos y los equipos de TI pueden ahora crear pantallas verdaderamente llamativas. Ahora incluso el administrador más quemado notará que algo va mal y podrá arreglarlo antes de que afecte a sus usuarios.
WhatsUp Gold 2020 también proporciona una serie de otras mejoras, incluyendo más informes con más formas de ver y clasificar los datos, más API REST para monitores y mejor utilización de la memoria, y cálculo de enlaces para mejorar la escalabilidad. Puede obtener más información sobre las novedades de WhatsUp Gold en nuestra página de novedades o probarlo usted mismo de