A medida que las redes continúan creciendo y se vuelven más complejas, cada día es más importante tener la solución de monitoreo de red adecuada para mantener su negocio en funcionamiento. Mantener una visibilidad completa de la red, un rendimiento óptimo, prevenir interrupciones de la red y mejorar los tiempos de recuperación de fallas son solo algunos de los beneficios de monitoreo de red.
Al configurar sus herramientas de monitoreo de red, configurarlas correctamente puede marcar una diferencia significativa en la eficacia y eficiencia de su será. Aquí hay algunas técnicas de monitoreo de red a tener en cuenta.
Asignación de topología
Cree un mapa de la topología de red que incluya todos los dispositivos conectados, puntos de control e interconexiones. A medida que su red se expande, puede ser difícil hacer esto manualmente. El software de monitoreo de red adecuado puede crear esto automáticamente y actualizarlo a medida que los dispositivos entran y salen de la red. Esta información será esencial cuando ocurran problemas.
El descubrimiento y mapeo automatizados de capa 2/3 lo ayudarán a identificar rápidamente los dispositivos y aplicaciones de misión crítica y a ser más capaz de encontrar la causa raíz de los problemas de red.
Protección contra conmutación por error
Su mapa de red también lo ayudará a diagnosticar puntos de falla para que pueda incorporar redundancia, tolerancia a fallas y protección de conmutación por error para mantener una alta disponibilidad. La topología debe permitir varias formas para que los dispositivos continúen las operaciones en caso de que de un punto de falla.
Medición de línea de base
¿Cómo funciona su red cuando las cosas funcionan sin problemas? Es importante producir una línea de base para medir el rendimiento futuro. Esto puede ayudarle a identificar cuándo un sistema es lento o se está produciendo una actividad sospechosa.
Alertas de red
Las líneas de base también pueden ayudarle a configurar alertas cuando se produce un comportamiento fuera de la norma. El mejor software de monitoreo de red lo marcará cuando surjan problemas potenciales y solucionará muchos problemas automáticamente.
Querrás tener cuidado al configurar tus alertas. Si está recibiendo demasiados, puede conducir rápidamente a la fatiga de alerta y hacer que sea fácil pasar por alto los importantes. Considere la posibilidad de deshabilitar las alertas que no importan o crear umbrales que son altos para necesitar atención. Por ejemplo, si la línea de base para el uso de la CPU es del 50% en un servidor, es posible que no tenga que preocuparse si la utilización es del 60%. Sin embargo, si alcanza el 90%, debe echar un vistazo.
También querrá tener en cuenta los picos esperados en la actividad. No desea recibir una alerta a las 2 a.m. si ese es el momento normal para que se realicen las copias de seguridad cuando desea una alta utilización para copias de seguridad más rápidas.
Políticas y Procedimientos
A muy pocas personas les gusta escribir políticas y procedimientos, pero el alcance de la supervisión de su red debe definirse para que la red se pueda configurar correctamente y las personas sepan qué hacer cuando surja un problema. Las políticas deben incluir:
- ¿Qué dispositivos y equipos serán monitoreados?
- ¿Qué información se está recopilando?
- ¿Quién tiene acceso a los datos (y cómo pueden acceder a ellos)?
- ¿Qué variable desencadena alertas?
- ¿Quién recibirá las alertas?
- ¿Qué acción debe realizarse cuando se recibe una alerta?
Consolide su monitoreo de red
Encontramos que muchas organizaciones utilizan diferentes herramientas para monitorear partes de sus redes. Si está utilizando diferentes herramientas para monitorear dispositivos, servidores, máquinas virtuales y aplicaciones, puede complicar las cosas cuando hay un problema. Un fallo puede causar un avalancha de alarma ya que diferentes herramientas de monitoreo detectan síntomas y dificultan el aislamiento de la causa raíz.
Si bien sabrá que hay un problema de inmediato, no podrá detectar rápidamente las dependencias que pueden llevarlo a perder tiempo en el proceso de investigación. La consolidación de la supervisión de la red en una solución proporciona una versión única de la verdad.
Algunas soluciones de monitoreo de red pueden manejar múltiples ubicaciones para entornos distribuidos con supervisión predictiva de SNMP y WMI para alertas y notificaciones.
Monitoreo proactivo de la red
Hay varios componentes de red clave que debe supervisar regularmente. Muchos equipos de TI prefieren mantener abierto un panel de control en tiempo real en una pantalla para que puedan ver lo que está sucediendo de un vistazo. Esto les permite confirmar visualmente que todo es funcionando correctamente.
Si bien hay cientos de cosas que puede monitorear, muchas de ellas pueden ser manejadas por su software de monitoreo de red y marcarlo cuando surjan problemas. Sin embargo, algunos aspectos son de misión crítica, y querrá monitorearlos usted mismo. Estos podrían incluír:
- Supervisión de la disponibilidad La supervisión continua de los recursos y servicios en la red proporciona la garantía de que los nodos y servicios están disponibles y tienen el ancho de banda necesario para cumplir con los requisitos de rendimiento.
- Monitoreo de interfaz La supervisión de la interfaz en busca de errores, pérdida de paquetes, descartes o límites de utilización ayudará a identificar posibles problemas de red causados por un rendimiento deficiente de la aplicación o el servicio. Puede darle una instantánea del tráfico utilización de la velocidad y el ancho de banda para ayudar a aislar los problemas.
- Supervisión de disco Si hay problemas con los discos, sus datos están en riesgo. Administrar el estado de sus arreglos de discos de almacenamiento de información y el espacio disponible es esencial. Desea asegurarse de que tiene la capacidad adecuada para manejar las necesidades futuras y sus sistemas se están ejecutando como se esperaba.
- Supervisión de hardware El hardware de su red es la columna vertebral de su infraestructura de TI. Los fallos de hardware afectarán al rendimiento. Si se trata de un equipo crítico, puede derribar parte o la totalidad de su red. Lo harás desea observar la utilización de la CPU, los estados de la fuente de alimentación, la temperatura y otros posibles puntos de falla.
Personalizar paneles
La mejor solución de monitoreo de redes le permitirá crear paneles personalizados para dominios o usuarios para proporcionar la información que necesita para agilizar la administración o la resolución de problemas. En las grandes organizaciones que emplean especialistas, esto lo hace más fácil de monitorear las cosas de las que son responsables.
Los paneles se pueden personalizar con informes para servidores, aplicaciones, tráfico virtual, inalámbrico, en la nube y de red. Los informes se pueden configurar para proporcionar información general o profundizar en cualquier cosa en la red.
Monitoreo remoto
No hay nada peor que obtener ese teléfono cuando estás dormido y tener que subirte al auto y conducir a la oficina para averiguar qué está pasando con tu red. El monitoreo y la administración remotos le permiten verificar las cosas de cualquier dispositivo conectado. Esto puede ayudarlo a diagnosticar y resolver muchos problemas sin tener que estar en la ubicación física.
Una reflexión final
Por último, una última cosa: automatiza todo lo que puedas. Cualquier cosa que tengas que hacer manualmente te quita tiempo de otros proyectos y te obliga a acordarte de hacerlo. La automatización en el monitoreo de redes le hará la vida más fácil.
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