Monitorar redes é uma função tão crítica para os departamentos de TI, mas fazê-lo efetivamente é um grande desafio: a Spearline — que monitora independentemente números de telefone gratuitos, de pedágio e de tarifa premium — realizou um estudo que encontrou 1 em cada 25 chamadas em todo o mundo que não conseguem se conectar, realizou um estudo que encontrou 1 em cada 25 chamadas em todo o mundo que não conseguem se conectar, apesar dos pesados investimentos que as operadoras fazem em ferramentas de monitoramento de rede.
Isso mostra como as operações diárias de uma empresa dependem tanto do desempenho da rede. Clientes, funcionários, executivos seniores e parceiros de negócios precisam de acesso rápido a aplicativos, serviços e dados. Se houver gargalos ou falhas de segurança ocorrem, devem ser identificados e mitigados imediatamente.
Caso contrário, o negócio sofre e os usuários finais começam a inundar o help desk!
Ao aproveitar uma das principais soluções de monitoramento, os administradores de rede podem ajustar cargas do segmento, identificar perdas de transmissão e verificar parâmetros de recursos, como o consumo de energia. Outras funções-chave fornecidas pelas ferramentas de monitoramento de rede incluem tempo de inatividade/tempo de inatividade indicadores que enviam alertas via e-mail e texto, juntamente com a capacidade de personalizar os limites de desempenho nos quais os alertas são gerados. Integração SNMP, descoberta automática de topologia e mapeamento de rede são outras funções comuns.
Dois dos métodos mais comuns de monitoramento de desempenho são o monitoramento ativo e passivo. Alguns monitores são especializados em um ou outro, enquanto alguns fornecedores fornecem aos monitores a capacidade de fazer ambos. Para entender as diferenças entre ativos e
passiva, e qual é o melhor para você, este artigo fornece um resumo rápido de ambas as metodologias.
Monitoramento Ativo: Uma abordagem proativa e preditiva
O monitoramento ativo adota uma abordagem proativa para a solução de problemas de rede, destacando possíveis problemas antes que eles impactem os usuários finais. A tecnologia simula o comportamento do usuário final em vez de examinar usuários e dados reais. Nesse sentido, ativo
o monitoramento ajuda os administradores de rede a prever como os usuários reais se comportarão em uma rede. A emulação pode ocorrer em tempo real e em intervalos definidos pelo administrador da rede.
O maior benefício do monitoramento ativo é a visibilidade completa da rede e a capacidade de eliminar instantaneamente pontos cegos. Você também pode medir o impacto de dispositivos de hardware recém-integrados no desempenho da rede e análise de alvos para se concentrar
em segmentos específicos de rede que atuam.
Uma vez que o monitoramento ativo é baseado em dados preditivos, nem sempre fornece uma contabilidade precisa do desempenho da rede. Funciona melhor ao analisar uma métrica específica, mas não pode cobrir todos os aspectos da sua rede de uma só vez. Ele também pode
drenar seus recursos de rede devido à constante análise de dados que ocorre.
Monitoramento Passivo: Dados Reais e Holísticos
Por outro lado, o monitoramento passivo reúne dados reais do usuário e os analisa em períodos específicos, retirando-os de conexões específicas de rede. A tecnologia coleta e gera quantidades maiores de dados de desempenho do que o monitoramento ativo porque
ele não precisa correr com tanta frequência. Os dados também fornecem uma visão mais holística do desempenho de uma rede e podem cobrir um amplo espectro de métricas.
Uma vez que o monitoramento passivo reúne dados reais do usuário, os administradores de rede são informados de problemas que afetam diretamente os usuários finais. Em vez de fazer mudanças com base em previsões, os administradores recebem alertas sobre questões que precisam ser tratadas imediatamente.
Em comparação com o monitoramento ativo, o monitoramento passivo gera menos pressão sobre os recursos da rede porque o intervalo entre os testes é maior. No entanto, monitores passivos normalmente analisam o fluxo de e para um dispositivo específico, exigindo assim hardware especializado.
Melhor usar ambos
Embora alguns fornecedores de tecnologia só forneçam monitoramento ativo ou passivo, não há necessidade de fazer uma escolha. Você pode usar os dois!
Cada tecnologia é importante. Monitores ativos geram dados preditivos para alertá-lo sobre possíveis problemas de rede e manter a visibilidade em toda a rede. Complementando isso, monitores passivos mostram a perspectiva do usuário final usando desempenho real
dados.
Usar uma combinação de ambos é a melhor maneira de monitorar e modificar o desempenho da sua rede. Você pode gerar dados refinados que lhe dão uma imagem completa da sua rede e ajuda a determinar o que precisa ser feito para manter todo o seu usuário final
audiências felizes.
Proteção para sua marca online também
Além de desempenhar um papel fundamental para garantir que suas redes internas com um desempenho ideal, o monitoramento de rede também é fundamental para proteger sua presença on-line e sua marca — ajudando você a se manter conectado aos seus usuários externos, incluindo clientes.
Além de garantir que os clientes possam acessar seus serviços de forma eficiente e que seus aplicativos experimentem um tempo mínimo de inatividade, você também pode proteger os clientes contra ataques cibernéticos.
O monitoramento de rede ajuda você a assumir esse desafio, permitindo que você identifique onde o desempenho da rede precisa melhorar e como gerar o desempenho ideal a partir de seus recursos de computação e fluxos de processos. Você também pode identificar componentes de hardware que falham
e nós de rede e corrigir links quebrados que podem degradar a eficiência da rede.
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