Domande frequenti

Progress WhatsUp Gold è un software di gestione dell'infrastruttura IT che consente di individuare e risolvere rapidamente i problemi dell'infrastruttura IT attraverso una potente combinazione di funzionalità pronte all'uso, flussi di lavoro intuitivi e integrazioni di sistema. La sua esclusiva interfaccia di mappatura interattiva ti consente di vedere in modo intuitivo disponibilità e prestazioni a colpo d'occhio per tutto ciò che è connesso alla tua rete, sia in locale che nel cloud.

WhatsUp Gold ti consente di trovare e risolvere rapidamente i problemi di rete, generalmente prima che gli utenti finali se ne accorgano. La sua interfaccia utente interattiva, unica e leader del settore, ti consente di visualizzare in modo intuitivo la disponibilità e le prestazioni di dispositivi e sistemi critici per la tua azienda, sia on-premise che nel cloud. Con le sue sofisticate capacità di avviso, le notifiche proattive potrebbero avvisarti dello sviluppo di problemi prima che i sistemi diventino non disponibili.

WhatsUp Gold consente ai team IT di monitorare più di ciò che conta nel loro ambiente informatico. Non c’è bisogno di imparare prodotti diversi per avere una visione diversa del tuo ambiente ibrido in rete. Con un unico strumento, puoi monitorare in modo proattivo dispositivi di rete, sistemi, traffico, applicazioni, servizi, wireless (incluso Cisco Meraki), VM, server fisici, server Windows, Linux e Apache, ambienti Java, configurazioni di dispositivi, AWS e Azure, storage dispositivi e persino certificati SSL.

WhatsUp Gold migliora la tua produttività attraverso l’automazione. Viene fornito con più funzionalità pronte all’uso rispetto alla maggior parte dei prodotti comparabili. Ciò include metodi di rilevamento, report pianificati e dashboard preconfigurati. Ciò significa che sei operativo più velocemente e con molte più informazioni fin dall’inizio. Con REST API puoi creare integrazioni con altre app e WhatsUp Gold è pronto all’uso con integrazioni per ServiceNow, OpsGenie, MS Teams e Flowmon.

WhatsUp Gold offre una maggiore visibilità immediata dello stato e delle prestazioni del tuo ambiente ibrido e distribuito. I nostri clienti impegnati non possono permettersi di perdere ore cercando di estrarre i dati di cui hanno bisogno dai loro strumenti NetOps. Ecco perché Progress dedica così tanta attenzione a rendere WhatsUp Gold il perfetto equilibrio tra visibilità e facilità d’uso. WhatsUp Gold offre “capacità di riparazione automatica”, come la possibilità di riavviare un servizio ed eseguire comandi SSH per risolvere un problema.

WhatsUp Gold fornisce una mappa della topologia di rete interattiva che contestualizza tutto. L’intuitiva interfaccia di mappatura offre filtri e fornisce sovrapposizioni per visualizzare le reti wireless, gli ambienti virtuali, le risorse cloud, le dipendenze di rete o l’utilizzo dell’interfaccia. Gli utenti possono avviare la risoluzione dei problemi e i flussi di lavoro amministrativi direttamente dalla mappa per garantire tempi di risposta più rapidi. WhatsUp Gold crea automaticamente mappe facilmente personalizzabili.

WhatsUp Gold è altamente personalizzabile. Fornisce gli strumenti di cui gli utenti hanno bisogno per impostare e/o personalizzare le dashboard, le notifiche e i report che meglio si adattano alle loro esigenze. Puoi trascinare e rilasciare i componenti della dashboard, ordinare, filtrare o modificare i tipi di grafici e autorizzare te stesso, i tuoi team o la tua direzione solo con le informazioni necessarie, se necessario. Puoi esportare qualsiasi dashboard come collegamento live per condividere facilmente visualizzazioni personalizzate con qualsiasi pubblico.

WhatsUp Gold offre un alto valore per il costo. I nostri prezzi si basano sui dispositivi e rendono il monitoraggio della tua infrastruttura IT molto conveniente. Ad esempio, per i concorrenti, uno switch a 48 porte potrebbe richiedere l’acquisto di oltre 48 sensori/elementi per tutti i componenti importanti. Per WhatsUp Gold, questa è una licenza. Gli strumenti aggiuntivi rendono la soluzione altamente scalabile, poiché i clienti possono aggiornare i livelli in qualsiasi momento. Maggiori informazioni sulle nostre edizioni e sulle linee guida sui prezzi.

Progress concentra il suo tempo e le sue energie per rendere il nostro prodotto facile da implementare e utilizzare, quindi hai meno personalizzazioni da fare rispetto ad altre soluzioni di mercato. Le funzionalità di rilevamento avanzate posizionano automaticamente tutto ciò che è connesso alla rete su un’unica mappa interattiva in modo che gli utenti possano vedere il loro intero ambiente IT nel contesto. Quindi possono avviare la risoluzione dei problemi e i flussi di lavoro amministrativi direttamente dalla mappa per accelerare i processi e i tempi di risposta.

Il processo di rilevamento di WhatsUp Gold applica automaticamente ruoli del dispositivo predefiniti o personalizzati per accelerare la configurazione del monitoraggio. Gli utenti possono essere operativi entro un'ora con visibilità immediata attraverso la mappa di rete interattiva e notifiche tramite e-mail, SMS, MS Teams o Slack dei problemi in via di sviluppo. Da lì possono creare rapidamente dashboard personalizzati proprio come vogliono.

Una volta che WhatsUp Gold è attivo e funzionante, gli utenti possono "impostarlo e dimenticarlo" finché non devono completare un'attività amministrativa o reagire a un problema. Ecco perché decine di migliaia di professionisti IT amano WhatsUp Gold.

WhatsUp Gold 2024.0 consente di risparmiare tempo grazie alla personalizzazione. Con notifiche migliorate, opzioni di modifica in blocco, esclusione di dati di monitoraggio irrilevanti e miglioramenti nella facilità d'uso, la versione 2024.0 permette agli amministratori di rete di lavorare in modo più efficiente ed efficace, mantenendo la salute e l'integrità della loro infrastruttura di rete.

Le nuove funzionalità includono:

• Miglioramenti delle notifiche del Centro di Allerta: Ora puoi configurare il corpo dell’e-mail legato ad una soglia preimpostata nel centro di allerta; le notifiche possono essere configurate per quando un dispositivo rientra nella soglia. Gli utenti possono anche configurare tipi di azioni aggiuntive nel centro di allerta.
• Opzioni di modifica di massa: Monitoraggio attivo: La versione 2024.0 consente agli utenti di cercare ed applicare politiche di attività per i monitor in blocco. Gli utenti non devono più applicare tali politiche individualmente e separatamente, ma possono facilmente applicare differenti politiche di azione contemporaneamente in forma di blocco.
• Escludere dati di monitoraggio non rilevanti: Visualizza solo i dati che ti interessano. I report di WhatsUp Gold sono incredibilmente dettagliati, ma a volte le informazioni presentate potrebbero non essere rilevanti per l'ambiente specifico di un utente. Ora puoi escludere qualsiasi dato non rilevante, fornendo informazioni dettagliate e pertinenti.
• Concentrazione continua su sicurezza, facilità d'uso e Integrabilità: Come tutte le versioni recenti, WhatsUp Gold 2024.0 include molti ulteriori miglioramenti richiesti e miglioramenti della sicurezza.

Per i dettagli su tutte le nuove funzionalità, consultare le Note sulla versione di WhatsUp Gold 2024.0.

WhatsUp Gold 24.0 supporta l'aggiornamento diretto, e senza costi aggiuntivi, da una versione minima di 20.x. Se sei in possesso di una versione 19.x o precedente, dovrai effettuare l'aggiornamento alla 20.x per usufruire del servizio. Nel caso si necessiti di supporto da parte dei nostri tecnici, e' possibile usufruire del nostro centro di "Upgrade Service".

Sì, solo i clienti con contratti di servizio attivi al momento del rilascio possono eseguire l'upgrade a WhatsUp Gold 2024.0.

Che tu stia utilizzando WhatsUp Gold 2023.1 o versioni precedenti, ci sono una serie di vantaggi chiave che puoi ottenere con l’aggiornamento:

• Più funzionalità – molte delle nuove funzionalità e i miglioramenti alle funzionalità esistenti sono progettati per semplificare, velocizzare e agevolare l'impostazione e l'utilizzo. Ciò ridurrà drasticamente il tempo dedicato alle personalizzazioni.
• Personalizzazione migliorata – WhatsUp Gold 2024.0 consente di risparmiare tempo grazie alla personalizzazione. Con notifiche migliorate, opzioni di modifica in blocco, esclusione di dati di monitoraggio irrilevanti e miglioramenti nella facilità d'uso, la versione 2024.0 permette agli amministratori di rete di lavorare in modo più efficiente ed efficace, mantenendo la salute e l'integrità della loro infrastruttura di rete.
• Sicurezza aggiornata – abbiamo ascoltato il tuo feedback e abbiamo apportato molti miglioramenti all'interfaccia di WhatsUp Gold e molti aggiornamenti che migliorano la sicurezza del prodotto.

Ci sono una varietà di corsi di formazione WhatsUp Gold disponibili sulla nostra Pagina di formazione.

No, i requisiti di sistema rimangono gli stessi e possono essere trovati qui.

WhatsUp Gold avvantaggia un'ampia varietà di professionisti IT:

Poiché i requisiti IT e aziendali diventano più complessi, abbiamo semplificato le cose. La struttura delle licenze migliorata di WhatsUp Gold è progettata per consentire ai clienti di scegliere facilmente la soluzione che meglio si adatta alle loro esigenze. WhatsUp Gold è disponibile in tre edizioni:

• WhatsUp Gold Premium fornisce sia lo stato di attivazione/disattivazione che il monitoraggio proattivo delle prestazioni dell'intero ambiente: dispositivi di rete, server, wireless, Meraki, AWS, Azure, dispositivi di storage di Dell/EMC e altro ancora. Puoi estendere l'edizione Premium con moduli aggiuntivi per l'analisi del traffico di rete, il monitoraggio della virtualizzazione, il monitoraggio delle applicazioni, la gestione dei registri e la gestione della configurazione. WhatsUp Gold Premium è disponibile come licenza perpetua o tramite abbonamento annuale.
• WhatsUp Gold Total Plus fornisce tutte le funzionalità di Premium, oltre a supportare funzionalità a prezzo separato come monitoraggio distribuito o failover, e include anche poller di scalabilità, analisi del traffico di rete, monitoraggio della virtualizzazione, monitoraggio delle prestazioni delle applicazioni, gestione dei registri e gestione della configurazione.
• WhatsUp Gold Free Edition (Currently unavailable in Japan & Taiwan) lets you take advantage of 10 devices worth of the best infrastructure monitoring solution in the industry – at no cost. When your requirements exceed 10 monitored devices, you can upgrade to a paid version instantly – and without reinstalling.

Maggiori informazioni sulle edizioni Gold di WhatsUp sono disponibili nella nostra pagina delle edizioni.

Scarica una prova gratuita dal nostro sito web.

I clienti con un contratto di supporto attivo possono scaricare WhatsUp Gold 2024.0 tramite il link "Download dei prodotti" nella Progress Community. I nuovi clienti possono scaricare una prova gratuita o richiedere un preventivo o contattare direttamente con il nostro team di vendita.

Uno dei grandi vantaggi di avere un contratto di servizio in corso è l'accesso alle ultime funzionalità del software. Per ulteriori informazioni sulle opzioni per il rinnovo del contratto, contattare l'ufficio vendite.

Puoi trovare maggiori informazioni su WhatsUp Gold 2024.0 nella pagina del prodotto WhatsUp Gold oppure puoi contattare le vendite.