Tre motivi per cui dovresti rinnovare il tuo contratto di assistenza oggi stesso
È fondamentale mantenere la sicurezza delle applicazioni
Nelle versioni più recenti abbiamo apportato importanti aggiornamenti per migliorare la sicurezza dell’applicazione WhatsUp Gold. Abbiamo anche risolto vulnerabilità minori (CVE).
L’aggiornamento all’ultima versione offre un sacco di nuove funzionalità
Il rinnovo del Contratto di servizio ti consente di sfruttare le funzionalità più recenti. Nelle ultime versioni, dovresti aver ricevuto diversi aggiornamenti importanti. Le nuove funzionalità hanno incluso:
- Miglioramenti delle notifiche del Centro di Allerta
- Opzioni di modifica di massa: Monitoraggio attivo
- Escludere dati di monitoraggio non rilevanti
- Concentrazione continua su sicurezza, facilità d'uso e Integrabilità
Per maggiori dettagli, consultare le Note sulla versione.
Perché il servizio è molto più di semplici ticket di supporto
Sì, è importante avere a disposizione un team di tecnici dell’assistenza quando ti trovi di fronte a un problema tecnico che non riesci a risolvere. Ma il supporto tecnico non è solo lì per te quando le cose vanno male. Con un Contratto di assistenza attivo (visualizza la scheda tecnica), ricevi:
- Supporto illimitato durante l’orario lavorativo
- Aggiornamenti del prodotto e accesso prioritario alle correzioni di bug
- Accesso completo alla Progress Community
- Inviti VIP ad attività di gruppi di utenti virtuali e locali
- Opzionale, supporto di emergenza (esteso) 24 x 7 x 365
- Inviti a partecipare ai programmi beta dei prodotti
Quando rinnovi, prendi in considerazione l’aggiunta di queste estensioni per WhatsUp Gold
Analisi del traffico di rete Plus (NTA+)
NTA+ è una soluzione di monitoraggio del traffico di rete che aiuta a ridurre i tempi di risoluzione dei problemi, e determina la causa principale delle problematiche legate alle prestazioni di rete e delle applicazioni, come ritardi di rete, interruzioni, problemi di configurazione e inefficienti prestazioni.
- Misura le prestazioni della rete e delle applicazioni e mantieni un'esperienza utente ottimale
- Ottieni visibilità sulle reti cloud (AWS, Azure e Google) ed uniforma la visibilità negli ambienti cloud ibridi
- Ottieni informazioni dettagliate per identificare i problemi di larghezza di banda, comprendere i modelli di traffico ed ottimizzare l'allocazione delle risorse
- Conserva i dati storici per mesi/anni, determina le tendenze nel tempo e prendi decisioni basate sui dati
Gestione dei registri (Log)
WhatsUp Gold Log Management offre una facile visibilità e gestione dei dati di registro del dispositivo, il tutto integrato in un’interfaccia leader del settore. Con Log Management puoi:
- Gestire i registri tramite la stessa interfaccia WhatsUp Gold di facile utilizzo
- Monitorare, filtrare, cercare e inviare avvisi sui registri per ogni dispositivo nella tua rete, osservando anche le meta tendenze come le variazioni del volume dei registri
- Filtrare e archiviare i registri in qualsiasi posizione di archiviazione per qualsiasi periodo di conservazione per soddisfare i requisiti normativi e preservare i dati storici
Contattaci oggi per discutere le tue esigenze
In caso di domande relative al Contratto di servizio WhatsUp Gold o altro, contattaci compilando questo modulo.
Se non hai più un Contratto di servizio attivo, controlla i numerosi motivi per cui dovresti rinnovare il tuo Contratto oggi stesso.