每個公司都不同,但網路對單個公司業務的角色幾乎沒有區別。隨著業務的增長,網路變得越來越大、越來越複雜和重要。可以說,網路不僅支援公司,而且體現公司本身。
網路是業務的關鍵,業務應用程式託管在網路上,存儲業務關鍵型客戶、產品和公司數據。 網路很重要、管理複雜且困難,但業務依賴於網路,因此必須對其進行嚴格監控和管理。
網路管理是一個廣泛的功能領域,集成了設備監控、應用程式管理、安全性、持續維護、服務級別、故障排除、網路規劃和其他任務。理想情況下,具有豐富經驗和值得信賴的網路管理員可以協調和監督所有內容。但是,很明顯,無論網路管理員多麼有能力和知識淵博,他們只能管理可見的網路信息範圍。因此,始終了解網路中發生的情況非常重要,包括有關網路上所有設備、應用程式和所有數據的使用方式、効能和狀態的實時和歷史資訊。
網路監控是網路管理中最重要的功能。網路可視化對於網路管理至關重要,了解網路上的所有內容是否正常工作的唯一方法是持續監控網路。
當今網路的複雜性是驚人的。路由器、交換機、集線器等將許多工作站與無數伺服器上的重要應用程式連接起來,並連接到 Internet。此外,還安裝了許多安全和通信實用程式和應用程式,包括防火牆、虛擬專用網路(VPN)以及垃圾郵件和病毒篩選器。 這些技術用於任何行業或規模的公司。 網路管理的重要性不僅限於特定行業,也不僅限於大型上市公司。
為了保持網路的効能和完整性,您必須熟悉網路的配置和複雜性,並始終瞭解所有元素的狀態。 網路上有許多數據點需要監控(可能有數千個數據點),但始終能夠訪問準確、最新和有意義的資訊非常重要。 在任何情況下,網路管理員都必須能夠準確了解網路中發生的情況。
在當今時代,不再有統一的結構網路。網路包括 Internet、局域網 (LAN)、廣域網 (WAN)、虛擬 LAN (VLAN) 和無線網路,以及在其上運行的所有設備、伺服器和應用程式。使用者訪問以共用資訊、使用應用程式或與內部和外部通信的內容(無論是語音、數據還是圖像)都涉及網路。
雖然網路効能下降可能會導致各種嚴重問題,但實際上,由於網路中的所有元件都可能是潛在的故障點,因此很難假定一切正常,並且不可避免地會出現某些問題。在網路中斷不可接受的環境中,實現額外的冗餘和故障轉移功能至關重要。 故障轉移功能允許等待等待等待的其他冗餘伺服器或路由器自動連線,以避免故障中斷。如果伺服器或路由器發生故障,則等待所需的冗餘伺服器或路由器將自動連線。
即使您負擔不起故障轉移,排除突發的物理衝擊也是最佳做法,因為在發生故障之前,您應該看到一些值得警惕的現象,因此最好實時監控網路効能,以便在問題變得嚴重之前檢測和處理它們。例如,如果超載伺服器可以確定利用率增加且即將崩潰,則可以在崩潰之前更換伺服器。通過適當的網路監控,您可以準確瞭解連接到網路的所有元件的狀態,並將問題降至最低,而無需四處走動和目視檢查。如果需要,還可以設置自動操作以快速解決問題。
為了全面了解和監控網路,最好部署網路監控解決方案。考慮到網路的複雜性,不言而喻,嘗試手動檢查所有內容是不合理的。使用適當的網路監控解決方案,您可以監控要監控的所有內容,並隨時收到問題跡象的通知。網路監控的最佳做法是選擇最適合您公司的網路監控解決方案。
使用網路的組織必須監控大量網路元件以收集大量資訊。為了清晰、快速地了解發生了什麼,您需要能夠將所有資訊(如網路地圖、報告數據、歷史資訊和警報)集成為網路操作中心(NOC)儀表板。如果儀表板直觀且易於理解,並且可以訪問所有資訊,則可以快速排除故障。您還可以利用歷史資訊來了解設備使用方式、網路使用方式和整個網路容量的趨勢,從而實現更準確、更有效的網路設計和規劃。
應考慮有多種監控設備的方法。簡易網路管理通訊協定 (SNMP) 是一種靈活的技術,用於監控和管理網路連接設備,許多網路設備都支援 SNMP,因此可以使用支援 SNMP 的解決方案輕鬆進行監控。 WMI (Windows Management Instrumentation) 是 Microsoft 從 Windows 應用程式獲取資訊的標準,預設情況下安裝在大多數 Windows 作業系統上,是監控 Windows 環境的重要工具。安全外殼(SSH)是另一種主要用於 UNIX 和 Linux 環境的網路管理協定,是 Linux/UNIX/Apple 產品的最佳選擇。如果您使用異構網路設備和各種伺服器供應商,則需要尋找支援所有這些技術的網路監控解決方案。
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