Jeff Edwards

伺服器虛擬化技術的想法最初被認為是透過軟體統整以降低成本的一種方式。現在回過頭來看，這似乎是一種很顯而易見的解決方案，但在當時頗具啟發性。與其在單獨的實體伺服器上執行每項個別的工作負載，現在可以將未使用的硬體容量當作虛擬機器使用，同時執行多個工作負載。

網路監控向來對於維持業務正常運作和保護數位資產至為關線。IT 網路中發生的情況通常會明確顯示一般使用者和客戶對於不良應用程式或資料庫效能感到困擾。網路監控一般也會先警示您發生網路攻擊。

房子或車子難免會出問題，例如插頭冒火花或保險絲燒壞，或是燈泡不亮了，倘若每一次發生問題時，您都能收到自動發出的警示，那該有多好？若能如此，您就能夠在小問題變大麻煩之前動手解決......如果能這樣就好了。 對我們大部分的人來說，這類智慧型住宅仍然是遙不可及的夢想，不過，對於任職於現代企業的 IT 團隊 (及其他人) 而言，可以在基礎架構當中的任何一部分出現故障時收到自動通知，而且可以修復故障，避免小故障引起大事故，這些都能實現。怎麼辦到的？全靠 IT 專用的萬用工具，那就是一套名為 ServiceNow 的報修系統。

從 IT 到行銷，雲端運算徹底顛覆了全世界的業務經營模式。現在，我們不需要維護就能得到不受限制的擴充能力和可靠性，從此我們就可以過著快樂無憂的日子了，對嗎？

對大多數 IT 組織而言，網路監控是不可或缺的工具，甚至可說是全套 IT 工具的核心。網路監控工具發揮著重要作用，因為這項工具能讓 IT 專業人員在接獲報修申請之前及早發現問題，也能讓 IT 團隊掌握服務、網路、應用程式效能以及其他諸多方面的錯誤。

在複雜的網路環境中，傳統應用程式監控方式可能過於麻煩、艱澀，甚至欠缺效率。 現代企業若想在時下速度飛快的數位市場中保持競爭優勢，就必須重視對業務發展至關重要的應用程式。若客戶發現網站應用程式載入速度不夠快，您恐怕只能將客戶拱手讓給競爭對手。有了應用程式效能監控 (APM)，應用程式就能發揮效率，按照預期提供不間斷的服務，企業也能安心無虞。

網路團隊本領不俗，這一點毋庸置疑。如今，可供網路管理員運用的網路管理工具不勝枚舉，這些工具也能稍微減輕其工作負擔。即便如此，事情並不是選好一項解決方案後殷切期盼這項解決方案能適用於任何特定網路環境如此簡單。 這些設定工具可能會有許多必須注意的細節，不見得能一體適用於所有組織。選擇並恰當實作正確的網路設定工具，絕對是不可忽視的關鍵。