プレザントン市の IT 部門は、市の広大なネットワークインフラストラクチャのセキュリティを強化するために、ネットワークデバイスからのログデータを使用して、通常から逸脱した状況を特定したいと考えていました。ですが、収集されたログの分析に使用されていたサードパーティーの syslog ツールには、そのタスクを効果的に実行する機能がありませんでした。
IT 部門はメンバー5人で、効率的で俊敏な活動ができるよう、請負業者に仕事を外注することなく、すべて内部で市のサポート業務を遂行してきました。ところが、このログ管理のタスクを行うのに、大きな問題にぶつかりました。SIEM のためにはデータの分析が必要であるにもかかわらず、メンバーが1日8時間をログの調査に費やすことは不可能でした。
プレザントン市の IT 部門は、長年にわたる Progress® WhatsUp® Gold のユーザーでしたが、絶好のタイミングで WhatsUp Gold 2021がリリースされました。WhatsUp Gold 2021 には、Syslog と Windows イベントログのデータを監視、フィルタリング、警告通知、検索、追跡できる統合製品である、新しい Log Management が追加されました。これは、プレザントン市の IT 部門が、自動的にログを分類するツールを入手して、何が起こっているのかを簡単に把握できるようになるということを意味します。さらに、この機能はネットワーク監視ソフトウェアと統合されているので、すべての必要なデータが、統一された単一のインタフェースから簡単に利用できます。
プレザントン市では、WhatsUp Gold にログ管理機能が統合されたために、直面していた問題に対処することができましたが、それ以外にも、WhatsUp Gold を使用することで多大なメリットを得ています。